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デザイナー宮井完治氏と、デザイナーズエクステリア代表取締役串田哲也が語る、マームガーデンのあるべき姿とは。
そして、マームガーデンがこれから向かって行く先を対談形式で書いてあります。
読んでいただくとマームガーデンの基本姿勢がきっと伝わるはずです。
是非、ご一読くださいませ。
■ 串田
ここ数年、エクステリア業界もだいぶ様変わりしてきました。
私がエクステリアに本格的に携わったのが今から１０年前です。
宮井さんと出会ったのもちょうどその頃でした。
当時はエクステリアという言葉も浸透しておらず、門塀に車庫が一般でした。
専門店と呼ばれるエンドユーザー向けの設計・施工・アフターができるショップも日本にはありませんでした。
あったとすればカーポートや門扉、物置を並べただけの展示場でした。
■ 宮井
あの頃は、ガーデニングという言葉がちらほら聞こえ始めたぐらいで、エクステリアをお洒落にとかデザインがどうのと言うのは、全く無かったですね。
そこで、日本で初めてエクステリアの専門店をつくるプロジェクトに召集されました。
そこで串田さんと初めて仕事をしたわけです。
■ 串田
そうです。
新規事業部に出向でした。
今となっては専門店も全国に増え、その存在の知名度もあがりました。
しかし当時は、画期的なことでした。
後に会社の都合で事業は解散したのですが、今日のエクステリア専門店の先駆者と呼ばれても過言ではないですね。
■ 宮井
確かに先駆者です（笑）。
まさか、再び自分達でこの事業を手がけるとは思いませんでしたが、あの頃よりは明確に、この事業に取り込む意義を感じています。
業界は様変わりしたかもしれませんが、未だに変わっていないのが業者の意識レベルと設計力です。
これはエクステリア専門店にも言えます。
■ 串田
わずか数年で劇的に変化を遂げてきている業界なのに、お客様に一番近いところは何も変われなかった。
ひとことでは言えませんが、これは下請けに依存してきた体質が抜け切れなかったと言えるのではないでしょうか。
つまり、努力をせずに仕事がもらえる下請けが楽だった。
お客様を探すより、良い元請けを探すことが仕事と勘違いをしていたのだと思います。
これは、お客様不在とでも言いましょうか、上を見ながら仕事をしてきたあらわれだと思います。
お客様のニーズがわからなくなってしまったと言うよりは、お客様を見ないで仕事をしてきたわけです。
打合せを住宅会社の営業担当がしてくれる事にも原因があるように思います。
その中で提案型の営業に切り替えていくのは不可能でしょう。
住宅会社もいわゆる付帯工事（エクステリア・屋外給排水、カーテン照明）からの利益を無視できず、下請けの囲い込みを一層進めたことも一因と言えるでしょう。
商業主義的に仕事をするなら、アイデアやデザインの提案はかえって妨げになるのかもしれません。
■ 宮井
それは私も強く感じますね。
お客様のことをどこまで考えて設計しているのか疑わしい図面が本当に多いです。
金物を多用した利益主義の図面と言うのでしょうか、簡単施工で手離れのよさそうな図面と言うのでしょうか。
見ていて悲しくなるような。大手になればなるほどその傾向が強いですね。
プレゼン技術が進み、それなりに見せる技術は長けてきたのでしょうが、基本がなっていない。
私から言わせれば恐らくプロの設計者ではなさそうですね。
■ 串田
インターネットやガーデニング雑誌など、情報過多な時代において、お客様の知識や意識が非常に高くなってきているのを感じます。
最近ではガーデニングの技術者をテレビ番組で優劣をつけたり、雑誌にはガーデンデザイナーの手がけた作品を多く見かけます。
エンドユーザーの目もそのレベルに慣れてきているのではないでしょうか。
しかし、エクステリア業界の現実は全く逆行しています。
宮井さんの言うように問題のある設計をしていたり、お客様への対応すらできない外構業者が溢れています。
また、お客様もどこに行けばその様なエクステリアをつくって貰えるのかがわからない。
そして、近所にその様なショップはないのか、常に探されている状況ではないでしょうか。
■ 宮井
そう言った意味で、マームガーデンの存在意義があるわけですね。
■ 串田
そうです。
宮井さんのような素晴らしいデザイナーにプランを書いてもらい、お客様とデザイナーをマームガーデンがコーディネートしていく。
そして世の中にエクステリアのプロとしてデザイナーを多く輩出できればと思っています。
もちろん、マームガーデン専属の宮井さんには若手デザイナーや後輩の指導もして頂きたいと思っています。
お客様の近くにマームガーデンのようなショップがあれば、街並みさえ変えられるかもしれません。
いずれにしても、高い中間マージンをとられ、商業主義的な仕事をされて、それに高い対価を支払っているエンドユーザーを守ってあげたい。
そのような使命感をすごく感じています。
お洒落で使いやすく、デザイン性に優れ、建物とも調和しているエクステリアを一軒でも多くのお客様に届けたい。
そして私どもが手がけたエクステリアがお客様の生活シーンの一部になって、『家族の会話が少し増えました』『お友達が一 人増えました』『ご近所との挨拶が少し増えました』と、お客様の生活の潤いになればと思ってます。
■ 宮井
そうですね。
私も常にお客様の近くで仕事をしていきたいと思っています。
出来る限りお客様の生活シーンを想像しながら、また、こんなことが出来るようになるのではないかと、提案の要素も織りまぜて設計していきたいですね。
見栄えだけではなく、生活もワンランク上になれるように。
■ 串田
今後もお互いに、お客様にとって良い仕事が出来るようがんばりましょう。
ここ数年、エクステリア業界もだいぶ様変わりしてきました。
私がエクステリアに本格的に携わったのが今から１０年前です。
宮井さんと出会ったのもちょうどその頃でした。
当時はエクステリアという言葉も浸透しておらず、門塀に車庫が一般でした。
専門店と呼ばれるエンドユーザー向けの設計・施工・アフターができるショップも日本にはありませんでした。
あったとすればカーポートや門扉、物置を並べただけの展示場でした。
■ 宮井
あの頃は、ガーデニングという言葉がちらほら聞こえ始めたぐらいで、エクステリアをお洒落にとかデザインがどうのと言うのは、全く無かったですね。
そこで、日本で初めてエクステリアの専門店をつくるプロジェクトに召集されました。
そこで串田さんと初めて仕事をしたわけです。
■ 串田
そうです。
新規事業部に出向でした。
今となっては専門店も全国に増え、その存在の知名度もあがりました。
しかし当時は、画期的なことでした。
後に会社の都合で事業は解散したのですが、今日のエクステリア専門店の先駆者と呼ばれても過言ではないですね。
■ 宮井
確かに先駆者です（笑）。
まさか、再び自分達でこの事業を手がけるとは思いませんでしたが、あの頃よりは明確に、この事業に取り込む意義を感じています。
業界は様変わりしたかもしれませんが、未だに変わっていないのが業者の意識レベルと設計力です。
これはエクステリア専門店にも言えます。
■ 串田
わずか数年で劇的に変化を遂げてきている業界なのに、お客様に一番近いところは何も変われなかった。
ひとことでは言えませんが、これは下請けに依存してきた体質が抜け切れなかったと言えるのではないでしょうか。
つまり、努力をせずに仕事がもらえる下請けが楽だった。
お客様を探すより、良い元請けを探すことが仕事と勘違いをしていたのだと思います。
これは、お客様不在とでも言いましょうか、上を見ながら仕事をしてきたあらわれだと思います。
お客様のニーズがわからなくなってしまったと言うよりは、お客様を見ないで仕事をしてきたわけです。
打合せを住宅会社の営業担当がしてくれる事にも原因があるように思います。
その中で提案型の営業に切り替えていくのは不可能でしょう。
住宅会社もいわゆる付帯工事（エクステリア・屋外給排水、カーテン照明）からの利益を無視できず、下請けの囲い込みを一層進めたことも一因と言えるでしょう。
商業主義的に仕事をするなら、アイデアやデザインの提案はかえって妨げになるのかもしれません。
■ 宮井
それは私も強く感じますね。
お客様のことをどこまで考えて設計しているのか疑わしい図面が本当に多いです。
金物を多用した利益主義の図面と言うのでしょうか、簡単施工で手離れのよさそうな図面と言うのでしょうか。
見ていて悲しくなるような。大手になればなるほどその傾向が強いですね。
プレゼン技術が進み、それなりに見せる技術は長けてきたのでしょうが、基本がなっていない。
私から言わせれば恐らくプロの設計者ではなさそうですね。
■ 串田
インターネットやガーデニング雑誌など、情報過多な時代において、お客様の知識や意識が非常に高くなってきているのを感じます。
最近ではガーデニングの技術者をテレビ番組で優劣をつけたり、雑誌にはガーデンデザイナーの手がけた作品を多く見かけます。
エンドユーザーの目もそのレベルに慣れてきているのではないでしょうか。
しかし、エクステリア業界の現実は全く逆行しています。
宮井さんの言うように問題のある設計をしていたり、お客様への対応すらできない外構業者が溢れています。
また、お客様もどこに行けばその様なエクステリアをつくって貰えるのかがわからない。
そして、近所にその様なショップはないのか、常に探されている状況ではないでしょうか。
■ 宮井
そう言った意味で、マームガーデンの存在意義があるわけですね。
■ 串田
そうです。
宮井さんのような素晴らしいデザイナーにプランを書いてもらい、お客様とデザイナーをマームガーデンがコーディネートしていく。
そして世の中にエクステリアのプロとしてデザイナーを多く輩出できればと思っています。
もちろん、マームガーデン専属の宮井さんには若手デザイナーや後輩の指導もして頂きたいと思っています。
お客様の近くにマームガーデンのようなショップがあれば、街並みさえ変えられるかもしれません。
いずれにしても、高い中間マージンをとられ、商業主義的な仕事をされて、それに高い対価を支払っているエンドユーザーを守ってあげたい。
そのような使命感をすごく感じています。
お洒落で使いやすく、デザイン性に優れ、建物とも調和しているエクステリアを一軒でも多くのお客様に届けたい。
そして私どもが手がけたエクステリアがお客様の生活シーンの一部になって、『家族の会話が少し増えました』『お友達が一 人増えました』『ご近所との挨拶が少し増えました』と、お客様の生活の潤いになればと思ってます。
■ 宮井
そうですね。
私も常にお客様の近くで仕事をしていきたいと思っています。
出来る限りお客様の生活シーンを想像しながら、また、こんなことが出来るようになるのではないかと、提案の要素も織りまぜて設計していきたいですね。
見栄えだけではなく、生活もワンランク上になれるように。
■ 串田
今後もお互いに、お客様にとって良い仕事が出来るようがんばりましょう。
